Algemene Verkoopvoorwaarden Aviva Distribution B.V.
Artikel 1 - Definities 1.1 Aviva Distribution B.V., gevestigd te Enschede, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77270487, hierna te noemen "Verkoper". 1.2 Koper: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Verkoper een overeenkomst aangaat of wil aangaan. 1.3 Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. 1.4 Overeenkomst: elke tussen Verkoper en Koper gesloten overeenkomst tot koop en levering van producten. 1.5 Producten: de goederen die door Verkoper worden aangeboden via de webwinkel.
Artikel 2 - Toepasselijkheid 2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Verkoper en Koper. 2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen. 2.3 Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 3 - Aanbiedingen en Prijzen 3.1 Alle aanbiedingen en prijzen zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde door Verkoper worden gewijzigd. 3.2 Alle prijzen zijn exclusief btw voor zakelijke Kopers en inclusief btw voor Consumenten, tenzij anders vermeld. 3.3 Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
Artikel 4 - Bestellingen en Betaling 4.1 Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van volledige betaling, tenzij anders overeengekomen. 4.2 Betaling kan geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website. 4.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Koper van rechtswege in verzuim en is Verkoper gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 5 - Levering en Verzending 5.1 Levering geschiedt op het door Koper opgegeven adres. 5.2 De levertijden zijn indicatief en overschrijding geeft Koper geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. 5.3 Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op Koper op het moment van levering.
Artikel 6 - Herroepingsrecht en Retouren (Consumenten) 6.1 Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden de koop te herroepen. 6.2 Retourzendingen dienen vooraf te worden aangemeld en de producten moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd. 6.3 De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de Consument, tenzij anders overeengekomen. 6.4 Zakelijke Kopers hebben geen recht op herroeping tenzij anders overeengekomen.
Artikel 7 - Garantie en Klachten 7.1 Verkoper garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van de Koper. 7.2 Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk gemeld te worden. 7.3 Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Verkoper overgaan tot vervanging of restitutie.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid 8.1 Verkoper is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. 8.2 De aansprakelijkheid van Verkoper is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.
Artikel 9 - Overmacht 9.1 In geval van overmacht is Verkoper niet gehouden haar verplichtingen na te komen en kan zij de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 10 - Toepasselijk Recht en Geschillen 10.1 Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing. 10.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter te Almelo.